专栏简介:
为何许多大企业一夜消失,企业危机无处不在,无时不有
仅仅二十多年,中国走过了西方发达国家百年的发展历程...
我们走得这么快,我们走得稳吗?
危机已是一种常态,企业危机无处不在,无时不有。中国50%以上的企业正处于中高危机状态,而大多数企业家对危机管理竟一无所知。事实上,懂得应对危机与创造财富一样重要。
你们企业是否遭遇过这些危机?
有内部员工或消费者或竞争对手在网上对你们企业的产品或服务进行恶意中伤广泛传播,怎么办?
掌握企业核心机密的员工离职时要求巨额补偿,不给就向有关部门举报,怎么办?
你公司技术总监或销售总监,要带领一批技术或业务骨干到竞争对手公司去,怎么办?
你公司产品卖出去了,可钱一直收不回来,怎么办?
你公司某员工上班时间因意外事故受伤或死亡,家属因赔偿问题召集几十人上百人到公司拉条幅堵门,怎么办?
某消费者因消费不当,受到伤害,要求巨额赔偿,否则将上互联网、报纸、电视或将组织多人上访,怎么办?
公司网上出现负面新闻,记者前来公司釆访,你将如何应对媒体?如何回答记者问题?
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王微,著名危机管理专家。原北大风险与危机管理研究室主任。清华大学继续教育学院主讲教授。2008年-2012年中国最具影响力百强专家第三名