情商是一种能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力;一种接近并产生感情,以促进思维的能力;一种调节情绪,以帮助情绪和智力发展的能力。这种能力的运用就是一门艺术。
人的情绪体验是无时无处不在的,相信我们每个人都有过莫名其妙被某种情绪侵袭的经验。
这些情绪体验既包括积极的情绪体验,也包括消极的情绪体验。不是所有的情绪都是对人的行为有利的,所以,认识情绪,进而管理情绪,成为我们必须正视的课题。
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