《战略地图:化无形资产为有形成果》是卡普兰和诺顿的开创性工作的巅峰之作。他们两位开发的平衡计分卡是绩效衡量的一场革命。在本书中,他们将管理领域中几个最关键的任务进行了清晰、严谨的整合。
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一般来说,企业市值的75%以上源于传统的财务指标,无法捕捉到无形资产,卡布兰和诺顿两位大师认为不能衡量就不能管理,1992年他们提出了革命性的业绩衡量系统,平衡...