两位作者:
唐纳德·高斯:是纽约州立大学工程学院的系统科学教授。他主要从事复杂系统的设计和开发以及大型公司的改革。
杰拉尔德·温伯格:是软件领域最著名的专家之一,美国计算机名人堂代表人物,也是一家顾问公司的负责人。
全书用幽默的方式阐述了以下内容:
第一个问题:问题是什么
第二个问题:这个问题是什么
第三个问题:什么是真正的问题
第四个问题:这是谁的问题?
第五个问题:问题是从哪儿来的?
第六个问题:我们真的想解决问题吗?
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