以终为始的发问技巧这门课程,李老师给出了2个核心认知:美好的愿景和风险的盲点。
美好的愿景就是以终为始的【终】,终就是一种目标。美好的愿景,在客户的身上,它就是客户想要过上的好日子;在你业务员的角度来看,你设计的每一个问话的背后,它的愿景就是你想要的结果,而你,应该以这个客户心中美好的愿景做为问话的开始。
而风险的盲点呢,就是客户的担忧,客户为了持续过上想要的好日子,就得规避这些风险,而你要做的事,就是通过问话,切入到客户看不到他未来生活的风险上,然后你给出解决方案,把客户的担忧拿掉。
这就是以终为始的底层逻辑,美好的愿景和风险的盲点。
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