咨询接诊最重要的关键是先建立与顾客的信赖感。
那么我们应该通过哪种方式可以与顾客快速建立信任呢?肢体动作、语言、场景等等因素都可以作为我们与顾客建立信任的工具,那么本期课程王莉苹老师将从语言方面为大家讲解其中的一个关键点:赞美
如何通过赞美与顾客快速的建立信任:
1.赞美要具体真实
2.赞美要注视对方的眼睛
3.赞美要获得对方的认可
4.赞美要有目的
5.礼貌赞美不过分
6.多用大众趋同性语言赞美
同学们后续想听什么课题可以:
私信老师或加老师V信:zmzy393551
收到同学们的需求后,王老师会筛选后帮大家录制课程~
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