张青青：服务意识塑造—启动内在

客服意识和服务礼仪 

在以客户为导向的市场经济时代，服务质量是企业利润的源泉，可持续发展的前提。当今产品竞争越来越激烈，促销手段越来越雷同，那么如何在企业在竞争中脱颖而出，建立核心优...

杨柳青青-张恨水 

杨柳青青【张恨水】 

《杨柳青青》这部著作中，东北军连长赵自强更是苦难中国典型的脊梁式人物。但《杨柳青青》并未有意刻画赵自强的光辉形象，而是以北京海淀姑娘杨桂枝与赵自强及官家子弟甘积...

青青Lydia 

青青的涩 

内容简介懵懂的情，青春的心，激情豪迈的事。青涩的滋味，含苞欲放的韵。一群花样少年带着鸢尾的诡异，急如狂风暴雨般的卷着青涩，演绎你，我，他美好的青春回忆！看似简简...