所谓情商高，就是会说话

聊天陷入尴尬如何化解？赞美的话怎样说才不会显得是奉承？什么样的说服才能让人心甘情愿的接受？而批评的话，又怎么在保全对方面子的前提下说出来？反驳、拒绝……这些总是让人掌握不好分寸的话，怎样说才是恰如其分？这些问题本书都能一一为你解决。