营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论。偏离了营销的本质，营销的本质是洞察需求，而需求从哪里来？答案是，从冲突中来。需要和想要的是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的，男人和女人是有冲突的，这些都是冲突，因为冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就是把市场营销的需求搞清楚，互联网重新定义了营销，仅仅依靠定位细分市场，已经难以获得消费者的认可。利用消费者的冲突进行营销，将成为当下营销的重要方法论。
节目(13)
切换顺序- 《冲突》1-3-1小冲突来自人的需求，大冲突来自人的欲望44905:49
- 《冲突》1-3优秀的公司满足需求，伟大的公司满足欲望32207:20
- 《冲突》1-2-5创意就是权力-解决冲突，像刀片一样锋利33205:52
- 《冲突》1-2-4左突右冲，模糊边界26506:54
- 《冲突》1-2-3右脑（感性诉求）：品牌解决感性的冲突，要稳、准、狠28003:07
- 《冲突》1-2-2左脑（理性诉求）：产品解决理性的冲突，要短，凭，快29406:04
- 《冲突》1-2-1产品解决短期冲突，品牌解决长期冲突30208:34
- 《冲突》1-1-5冲突始于人心人性29510:14
- 《冲突》1-1-4大数据时代，数据要提供能够解决消费者冲突的数据29907:21
- 《冲突》1-1-3冲突的定义30904:48
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