《道歉的力量》是一本教我们“如何正确道歉”的书,作者艾伦·拉扎尔告诉我们,道歉只要用对方法,不仅能够解决纷争,还能为自己带来很多额外的好处。
这本书从心理学、社会学等角度讲述了道歉的意义和方法,举了很多历史上和生活中真实的道歉案例,帮助我们深入理解和运用道歉的力量。如今,关于道歉的研究已发展成为一门学科:道歉学。
沃顿商学院、哈佛大学等知名院校都在竞相研究。《道歉的力量》这本书,就是道歉学领域的权威著作,曾获得美国出版者协会颁发的“心理学专业与学术出版荣誉奖”。
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