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什么是非暴力沟通?
非暴力沟通,就是“通过观察事实,感受自己的心情,表达自己的愿望和需求,同时聆听别人的愿望和需求。也就是说,既诚实地表达自己,又尊重与倾听他人。”
非暴力沟通可以指导我们转变谈话和聆听的方式,不再条件反射式地回应。
特别是在发生矛盾和冲突的时候,运用非暴力沟通,可以促进倾听、理解和发自内心的互助,让爱和尊重融入生活。
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