设计心理学3 情感化设计

在《设计心理学1 :日常的设计》诺曼博士中说明了:为什么生活用品不应该让人困惑、恼怒和沮丧；在本书《设计心理学3:情感化设计》则解释了为什么它们也必须迷人、赏心悦目，以及充满乐趣。

为了解释情感因素在设计领域扮演的角色，本书详细探讨情感元素的三个不同层面:包含本能的( 产品的外观式样与质感)、行为的( 产品的功能)和反思的( 个人的感受与想法)，并提出因应不同层面的设计原则;对目前越来越重视客制化与互动设计的服务产业来说，情感设计将是未来发展的关键。

“我们真正迷恋的不是某个东西，而是那个东西所代表的意义和感受，那个东西承载了回忆和联想。回到上图，学生时代的我们，几乎每个人都遇见过这样的场面，一脸懵，当时的内心应该并不爽快，不过时过境迁，当我们再次看到这个画面时，我们会联想到多少年前的那时候，我们会忘记当时的不愉快，脑海里只剩下对美好青春的回忆。所以，我们喜爱它，全是因为它承载了一种美好的情感。”