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前言
第一章开口是金,交流技巧很重要
让别人先说,自己后说
见什么人说什么话
发挥高帽子的作用
说话分寸决定效果
争取他人赞成你的观点
发挥语音亲和力的作用
第二章1得体的与上司进行交流
与同事聊天不要信口开河
倾听读者声音,共享共勉。美的风景要欣赏,美的生活需要经营。
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