只要涉及变革,就会上演冲突和矛盾,冷战和热战。原因其实大同小异,都可以回到一个根源:变革的方式是由领导驱动,而不是管理推动。管理,目的是确保组织系统的顺利运转。领导,目的是带领组织创造性地适应环境的重大变化,是以愿景为中心,动员、激励人们克服困难,实现目标。
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