全渠道零售

自电子商务出现以来，零售行业内关于“实体渠道与网络渠道孰优孰劣”的争论一直未曾停止过。2006年后步入快速增长阶段的电子商务，在展现其强大爆发力的同时，更是给实体零售带来了强烈冲击。

进入2011年后，智能手机以及移动互联网的快速普及，使移动电商得以迅速崛起，实体零售的生存状况变得越发艰难，以沃尔玛、大润发、华润万家、乐天玛特、永辉超市为代表的海内外实体零售巨头的关店潮，更是让从业者的信心大受打击，甚至部分业内人士发出了“实体零售已死”的悲叹。