管理要讀懂-管理心理学

课程大纲：

第一部份

第一章 管理心理学的研究对象

1、管理心理学研究的对象

2、管理心理学研究的内容

3、管理心理学在现代化管理中的作用

4、学习管理心理学的方法

第二章 管理心理学的基础理论

1、管理学基础理论

2、行为学基础理论

3、心理学基础理论

第三章 个性心理

1、个性心理特征

2、人的气质

3、人的性格

4、人的能力

5、性格与能力、气质的关系

第四、五章 人的需要和期望

1、人的需要

2、人的动机

3、期望理论

4、价值观

5、目标管理

第六章 人的挫折

1、产生挫折的原因

2、挫折行为

3、挫折的处理

第七章 人性管理

1、人性管理思想

2、个性的差异管理

3、人的行为改变

4、态度对行为的影响

第八章 激励行为

1、激励的概念

2、激励在管理中的作用

3、激励理论

4、激励原则和影响激励的因素

5、个人行为激励

6、激励强化

第九章 决策行为

1、决策行为的过程

2、决策行为的心理特征

3、决策行为的思想方法

第十章 领导行为

1、领导行为的概念和要素

2、领导的功能

3、领导者应具备的基本条件

4、领导理论

5、领导效率

第十一章 组织行为

1、组织的内容和构成要素

2、组织的作用和种类

3、组织行为的发展及应用

第十二章 创造行为

1、创造心理行为的特点与类型

2、创造行为的思维与过程

3、创造行为的环境与方法

第十三章 群体心理

1、人群关系

2、团体心理与行为

3、人群意见的沟通与行为