一、销售技巧
对很多新卖家来说,掌握一种销售技巧是很有必要的,因为在淘宝上,卖家云集,买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格,是否实惠,货比三家。
二、销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素,所以一定要时刻保持一颗良好的心态。
1.积极、主动的心态
人一但有了积极心,做事会很认真很有干劲,而且会做成事。
还要有主动性,很多事都等着你去发现去做去完成,不要等着去做,主动去完成会让你收获更多。
2.自信心
自信心很重要,自信心是一切行动的原动力。
你要对自己有信心,对产品有信心,对淘宝有信心,对顾客有信心,要自信的面对一切。
3.行动心
有了自信就要有行动,俗话说的好“心动不如行动”,用行动去证明自己,用行动感化顾客,用行动完成任务,行动是最有说服力的,加油!
不要总是计划着、幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。
4.包容心
顾客有这样那样的需求、还有很多顾虑等,这都需要你去用心去解决,要学会包容,包容他们的喜好、包容他们的挑剔,相信你会得到顾客的好评!
5.给予心
但在索取人家的信任时,你要有给予心,要先信任顾客。
我们要给予顾客的任何对于产品的满足,要给予他们完善和善的服务,要给予他们关心。
我们不要一味的索取,要学会给予,给予会让顾客信任你。
6.学习心
又要说俗话了“活到老,学到老”,要赚钱就要学习,学习技巧,学习经验。
你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法,反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。(老师微信: dmyl1980)
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