你知道我最不喜欢看到的网络加友方式是什么吗?不报本名,不写联系事由,直接用“我是一只大白兔”,“咖啡猫","aaaa"之类的账号来加友。有的人还是通过朋友推荐来加友的,但是连自报家门这种最基本的礼仪都不懂。
你知道我最不愿意看到的用语是什么吗?是:"在吗?"。
在互联网上,我每天都会收到很多私信,问我关于创业的问题;关于产业的问题;关于留学的问题;关于本科毕业后应该留学、考研还是工作的问题。还有各类希望合作的信。我本是个挺热情的人。但是,绝大多数的私信都让我放弃了回复的念头——因为从这些信里,就看得出写信者缺乏最基本的教养。
我是通过和一些年轻人沟通后才发现,原来其实他们根本没有意识到还有“商务礼仪”这一说。
有一次我发送了一则招聘启事。有几份应聘邮件简单得就发送了一份附件,邮件中没有任何内容,没有称呼;没有自我介绍;仅仅在标题上写了一个词“应聘”。 我就将这份邮件截屏发到了我们的社群,并点评了这份应聘信的问题。
结果,很巧的是这封信的应聘者也是我们社群的群员。 她看到了我的点评,又另外写了一封邮件给我表示感谢。她说作为90后她几乎没有写过信,而且平时都是熟人之间的沟通,大家都习惯于随意、发萌式的沟通,却忽略了当转向职场时所需要的基本礼仪。
正是她的邮件,让我决定开设这门课程。作为也在学校上课的老师, 我深刻体会到互联网给大众带来诸多便利时,也带来了许多人际沟通及交往的问题。
比如,因为很少写信,现在许多人已经不知道如何写商务信函。而事实上,无论是找工作,找商业合作伙伴,或者,在知识平台上咨询专家问题,依然涉及到如何写信的问题。
在职场上,还有许多礼仪细节决定着你在职场上的成败。但这些礼仪随着更多人依赖虚拟的互联网生活,而被忽略。
比如:
公众场合大家一起就餐,应该注意什么?
职场穿着,有些什么禁忌?
给一个陌生人打电话,有哪些细节需要注意?
头次与人见面,又有哪些礼节需注意?
这些商业礼仪,看似细微,却恰恰体现了一个人的综合素养。很难想象一个缺乏素养的人会得到更多的发展机会。当你屡次面试失败;当你屡次找商业伙伴却总是没有结局,不妨反省下这些常被忽略的细节。
我衷心地希望这个课程能够帮到您在职场上成长为一个优秀的人!
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