舒可心老师脱口秀-业委会那些事

-他们的悲惨故事， 不是你想要的开挂人生路吧？-

“没有当过业委会委员的人生，是不完整的人生”

“自我修炼， 最难过的，就是小区业委会这一关！”

这是两个多年资深业委会主任由衷发出的感慨。

也得到了所有热心业主的共鸣。 

在旁人眼里，他们是小区内的成功人士

事业有成， 家庭美满，爱心满满，

而且还有闲暇时间，能帮助小区的居民解决实际问题。

但是，经历过美好的憧憬，

怀着“修身齐家治国平天下”美好的愿望上路之后，

发现不但道路非常坎坷，

前途也似乎不是那么光明，

小区的各种乱象，剪不断理还乱……

- 小区里的烦心事，多的一千零一夜都数不清 -

首先第一步，成立业主大会，选举业委会，就是80%小区都迈不过的门槛：

那么多的部门？ 一个不配合，就能让美好愿望，胎死腹中。

还有那么多反对派，一不小心，就中了圈套，摔一个大跟头！

以及那么多的规则要写， 一不留神，就给未来保障业主权益埋下隐患！

还有好邻居们那么多的好建议， 如果都一一采纳，都考虑进来，那猴年马月才能成立自己的业主组织！

到底那里才有药到病除的好方子？

其次，业委会选出来后， 由于志愿者组织的特点，往往不是“业委会滥权，腐败；就是无所作为”

小区还是老样子。问题还是一大堆：

物业公司到底听谁的？ 业主大会？还是业委会？还是物业公司经理的？　

业委会怎么做决策最明智？

如何处理业委会委员之间的不同意见？

相当大比重的业主，对社区事务参与度不高，如何破解？

选完业委会， 小区就能保值增值吗？

业委会滥权怎么办？不作为怎么办？

如何更好的监督物业履行合同？

委员们忙不过来的，可以请专业团队来代为执行吗？业主大会秘书的职责是什么？

如何实现小区保值增值？

物业合同怎么定？物业费到底谁管最合适？

公共收益到底谁说了算？

消防，监控，电梯，甚至包括化粪池等等的设施，怎么监督物业履约？

外包的保安，绿化，保洁等等，怎么监督履约?

如何办理小区项目的招投标？怎么确保公正公开？让大多数人满意？

小区里非常简单的事情，经常会花很多时间，吵个没完没了，还没有结论，更无法执行。安保监控，车位，公共绿地，业委会，公区收益等,每件事处理起来，都比想象中困难；有时外部问题没解决，内部倒是矛盾重重。随着越来越多小区经过5年，10年，进入中老小区的状态，各种维修，维护，服务，费用花费的问题越来越多，物业公司，业委会，业主之间的矛盾往往也越来越深

- 你或许该听听舒可心谈社区 -

- 舒可心爱较真的“维权专家”-

舒可心说，做物业维权最初的理想，就是希望“居住改变中国”。

　　【江湖名号】 “维权专家”、物业管理专家

　　【武功修为】 十九年前，舒可心因自家地板问题，去找开发商维权。谁知此后十多年，舒可心几乎把维权当成了职业。2003年，舒可心以个人名义竞选朝阳区人大代表，成为大热一时的话题人物。如今，舒可心将更多的关注投入到业主维权、物业管理，甚至诸多社会热点的公共问题之中。

　　O型血，处女座，事儿，爱较真！

　　舒可心认为，这是他性格的主要方面。理工男出生，计算机专业，做过大学老师、开过公司。但他给自己贴的标签是“物业管理专家”、“公共问题专家”。

　　舒可心说话语速快、语言幽默也颇具有鼓动性，思维也很敏锐，和人们印象中维权者常有的愤怒、焦虑，甚至悲壮的状态不同，舒可心认为维权是一件“很好玩的事儿”，他乐在其中，也愿意将维权作为自己的生活方式。

　　话题人物

　　2002年，舒可心和朝阳园小区一期的业主，抗议工程施工扰民的情况。由于善用方式方法，组织和沟通能力突出，在“一盘散沙”的维权人群中，他逐渐被推举成“头儿”。

　　随后几年，北京出现了一场风起云涌的业主维权活动高潮，和律师秦兵等人一样，活跃在维权一线的舒可心，成为当时知名的“维权专家”、“谈判专家”。

　　近几年，房屋质量问题、物业管理纠纷越来越频繁地爆发，舒可心仍一心投入在维权事业上。他常常热情地和维权业主互动，替他们支招，为他们答疑解惑。

　　积极发声

　　他频繁地活跃在公共舆论平台，成为媒体采访对象中的“物业管理专家”和“公共问题专家”。比如，前段时间媒体曝出的全国公共维修基金超万亿元、使用率极低、北京整顿拆除违章建筑等热点公共事件上，舒可心都积极发声，阐述自己的观点和态度。

　　舒可心说，他现在所做的，不仅仅是出于个人诉求的维权，而是更接近于公益事业。

　　“我认为从2003年至今的十年来，物业维权引发的恶性纠纷越来越少了。因为维权的业主更讲究方式方法，开发商也更愿意选择协商的解决方法，更加注重企业的社会责任。”舒可心认为，我国物权的法律体系正在逐步完善，这是十年来社会建设的重要进步。

　　“我做物业维权最初的理想，就是希望‘居住改变中国’，这是点滴之功。首先，要改变我们的生活方式，改变居住的状态。”

　　“在维权的路上，你想走得快，你就一个人走；你想走得远，就大家一起走。”

　　——舒可心

　　新京报记者 徐进

 - 雷锋主任还能走多远？

2005年，当北京九龙花园的业委会主任遭受黑势力报复时，报纸发出了这样的感慨！

当年为小区治理献计献策的舒可心，经过19年的探索，

终于探索出小区和谐发展的“信托制”小区管理方式，

已经开创出独立的”业主大会秘书制度“，

从制度上确保了小区事务的”全公开，全透明“，

业主的知情权，监督权，参与权得到全面保障，

业主组织就可以持续永久运转。

“雷锋主任”就可以一直走下去.......

- 舒可心是谁？

舒可心，中国著名的社区事务专家,从1999年开始，19年来潜心研究社区治理的政策，法律，组织机制和实践，参与制定了《北京市业主大会和业委会指导规则》（俗称739号文件）；担任过多个街道的业主大会筹备组长和辅导过上百个小区的业主治理，全心致力于推广“全公开，全透明”的信托制小区管理制度，具有极高的理论水平和实践经验。

主要经历：

中国人民大学公共政策研究中心社区治理项目组项目研究员

中国社会工作协会，社区服务工作委员会，业委会和物业管理工作部咨询服务中心主任

河南财经政法大学物业管理专业客座教授

北京市首批物业管理行业专家

北京市海淀区文明建设促进会副会长

北京市东城区人民政府和平里街道办事处社区建设顾问

“和谐社区发展中心（NGO）”理事，发起人之一

北京首一业主大会工作辅导中心常务理事，发起人之一

《人民日报社》人民网房产频道揭黑维权顾问（受聘公益）

《现代物业》杂志专栏主持人（受聘公益）

《北京晚报》地产高级顾问

现代快报*南京物业管理行业发展研究院第一届常务理事

中共北京市委社会工作委员会，北京市社会建设工作办公室及北京人民广播电台联合多家媒体举办的年度评选活动《魅力社区》的专家评委

“社区参与行动”(NGO)高级顾问

北京多个小区的业主顾问（受聘公益 / 受薪）

可以说，他是小区里，最懂业主组织的人。

-你能收获什么-

现在好了，有了喜马拉雅这个平台，可心社区把大家受欢迎的线下社区沙龙搬到了网上， 并且按照主题，让舒可心老师在上千个小区的经验， 都能毫无保留的分享给大家。

接下来的3个月，就让舒老师的脱口秀陪着大家。 帮助大家走出业委会的泥坑。

脱口秀的每一期，舒老师和嘉宾们，将讲述业主大会，业委会的实际案例； 并穿插实际案例的点评，让业主能明明白白地学到“降龙十八掌”，尽快让小区走上恢复正轨的长久之道 。