信息服务与用户研究
【内容简介】本书是一本产品开发，帮助企业打造爆款的书籍。许多企业和组织都致力于为用户创建理想的体验过程，然而许多企业和组织在用户研究开展过程中，并没有做到对用户充分认可。因为他们有可能不清楚：他们的用户是谁、他们的用户的需求是什么，或者...
重点介绍由香农理论发展而来的信息论的基本理论以及编码的理论和实现原理。在介绍了有关信息度量的基础上，重点讨论了信道容量、率失真函数，以及无失真信源编码、限失真信源编码、信道编码和密码学中的理论知识及其实现原理
内容包括网络与信息安全的概念和术语；密码学及加密技术的使用；操作系统、数据库和网络的安全：公钥基础设施、访问控制、系统审计、入侵检测、计算机病毒的防御、电子邮件的安全性及匿名转发、加密的新型研究方向等。
本书是用户体验与可用性测试的入门级读物。作者基于多年的经验，围绕用户调查、原型制作、产品可用性评价、用户测试、结合具体案例，提供了极其实用的方法和实践技巧，同时也介绍了敏捷用户体验开发的相关内容。本书语言轻松幽默，讲解通俗易懂，适合开发...
畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品时自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，...
专业投资人，搜集每天市场的行情信息，用数据来说话，用指标来核实，用5分钟的时间，我说你听，来验证你的投资选择是否正确
《新媒体用户研究》关照新媒体时代的人，探究人与新媒体之间的互动关系，以及在新媒体作用下人与人的关系。 全书从三个关键视角来观察新媒体时代的用户:其一，节点化的用户。作者将新媒体用户视作新媒体的传播、社交关系、服务这三种网络的节点，以此洞察...
自我介绍 大家好，我是殷志杰，大家可以叫我老殷。最近这十几年，一直在大型商业企业从事管理工作，在这个过程中接触了大量的国内外知名公司的职场人士，其中包含很多的企业高管，从中积累了大量管理实践经验；2016年因为机缘巧合，开始在中国人民大学读MBA,读MBA期间认识了不少国内外知名商科教授和学者，MBA的同学们也都来自不同的商业领域，极大的开拓了我的视野。 MBA课程是很多职场人士自我提升的有效途径，但是国内知名大学的MBA动辄几十万的学费让很多人望而却步，除了需要支付高昂学费以外，还需要拿出大部头的时间去学校学习。近期我就想，能不能有一种方法可以让想充电的职场人士，花很少的钱，用一些碎片化的时间，就能系统化学习顶级的商科知识，达到自我提升呢？ 所以，我就试着把我在人民大学接触到的顶级商学院课程，整理成多个相对独立的知识点，每个知识点结合典型的案例，用10分钟左右的碎片时间让人们学会，并且马上应用到实践中。于是就有了今天给大家推荐的《洞察顾客心理》这门课。这门课是我结合了人民大学商学院相关课程，并查阅了大量书籍和网上资料，把“洞察顾客心理”分成了“人性的弱点、惯用的套路、博弈的规则、价格成本事件等”5大部分共25个小的专题来系统性的讲解。来吧，老殷带你用六周时间“洞察顾客心理”，让你的职场行为更加有的放矢，让你的消费和投资更加理性且有章法。
用户故事地图作为一种有效的需求工具，越来越广泛地应用于开发实践中。本书以用户故事地图为主题，强调以合作沟通的方式来全面理解用户需求，涉及的主题包括怎么以故事地图的方式来讲用户需求，如何 分解和优化需求，如果通过团队协同工作的方式来积极吸取经验教训，从中洞察用户的需求，开发真正有价值的、小而美的产品和服务。 本书适合产品经理、用户体验设计师、产品负责人、业务分析师、IT项目经理、敏捷教练和精益教练阅读和参考，也适合用作企业培训手册，打造高效能的团队协作能力。jeff Patton 著李涛 向振东译
本书对新中国成立70年来服务经济理论的演进历程进行了多维度、广视角和深层次的阐释，立足国际学术前沿和中国服务业发展、改革与开放的实践，展望了服务经济理论研究的新趋势。新中国成立以来，服务业较长时间被边缘化，但如今，服务业对国民经济的贡献却...
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流量红利几乎殆尽的当下，公域流量的变现难度逐步加大。于是，在广告预算缩紧的前提下，构建自留地，挖掘老用户更多的价值成为了企业的共识，私域流量强势崛起。但是，构建私域流量池只是一个开始。将用户引入流量池后，如何运营，如何筛选培养，促成用户...
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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 工业城市发展的突破口取决于如何构建以知识、技术和服务创新的城市创新网络和创新体系，而知识资源利用的水平直接关系着智能城市的建设。因此，面向智能城市建设的知识管理与知识服务方面...
爱因斯坦如此评论：当与生物学打交道时，人们就能深刻地感受到物理学有多么原始。
在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下，所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长，除了拉新，还有一个重要方面是，提升存量用户的生命价值，让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增...
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