穿越服务中心

见字如晤，今再续陈。我是Bolazynes, 7,596,243,487人中的一员。今天以新的电子身份，再度进入云端的信息世界，这一期节目，将讲述这个电台的来由，以及未来的想法。录完人声后一晚醒来，发现新议事中心还少了个最好懂的解释，那就是谐音的“新意识中心”。严格上说，保加利亚的新议事中心（Buzludzha）并不是常年壮观，更多是在冬季或有意布光时，才显得超前和科幻。因为第一份工作和电影Once开始对中欧文化感兴趣，而之后转移东欧，了解了一些苏联的未来主义建筑，也是不由惊叹。就算以今天的视角来看，依然集合了许多得以极致体现的元素。再看如今的大楼，很多只是在单一的维度上刷新纪录，看起来只是“一个更大号的原纪录保持者”。随着工业化的脚步，许多曾有趣的事情变得单一了。标准化，为了更大规模的复制。可能只有带着猫与毒药，穿越到另一个平行宇宙，才能看到另一种参差百态的幸福本源。原本想为电台起名“友谊疗养院”，亦是一座建于克里米亚的苏联时代建筑，现在已改造成了旅馆。这名字有点蒸×気×波，有点精神角落之意，但后来想想，无意把它做成一碗精米。精致的东西吃多了并非好事，一粒米中80%的维生素B1都已同米胚一起被去掉。精加工的内容赏心悦目，但一来多了腻，二来也在加工的过程中，会丢掉很多本质的东西。于是乎，改成了这一废墟的名字，不被定义，反而多了些想象空间。第一期节目，是该寒暄呢，还是寒暄呢。我本人是尤其排斥的，说一些无关痛痒的话，浪费你我的时间。但这在人际交往中，又是不可或缺的。假设我与另一位痛恨寒暄的朋友刚刚相识，双方很可能依然在普世的社交框架下，“天气不错啊”，“是啊”，然后尬聊。明明喜爱沉默，却要装作没有感情的话痨。但第一次见面，我就能自如的走进你家，开了冰箱，熟练找到你藏在最里面的饮料，张口一句脏话，并说起了昨天某场输掉的比赛，一切快到你来不及拒绝，饮料已经和瓶盖一起落在了你洗净后，晒足九九八十一天的沙发上。或许你能接受，但对我而言，显然不可能。但我希望，有朝一日你我都会如此自在，享受内容本身，不再受那些拘束带来的烦恼。 Whatever, 第一期节目已做完，过了这趟寒暄，就让我们有话直言吧。截止这里的文字，地球上已有7,596,259,999人。

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服务的秘密

【内容简介】以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同...

我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。

如果一个公司真正强大，就要敢于批评自己，如果是摇摇欲坠的公司根本不敢接丑。如果我们想在世界上站起来，就要敢于揭自己的丑。正所谓“皇者生存”，不断有危机感的公司才一定能生存下来。我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才共同奋斗。要支...

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以客户为中心

客户是我们存在的价值

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