“峥嵘奋进 20 年,不忘初心再出发”。在中国电信河北分公司的指导下,在各地市分公司的大力支持及积极参与下,2022年度河北电信全员优秀服务事迹评选活动经过资料初审、省公司复审等环节,评选出一批“以客户为中心”的一线服务事迹和优秀服务管理事迹。他们无私奉献、勇于创新、奋发有为、心系客户,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,体现了新时代中国电信员工的精神风貌,展示了中国电信不忘初心、牢记使命,为民服务、敢于担当的央企形象,我们将通过喜马拉雅平台以有声专辑的形式刊发他们的服务事迹,大力弘扬服务精神,传递榜样力量。
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2022年12月1日起施行。
服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,...
弱者要自救。自救者,天会助!
中华人民共和国反电信网络诈骗法目录第一章总则第二章电信治理第三章金融治理第四章互联网治理第五章综合措施第六章法律责任第七章附则
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》是为了预防、遏制和惩治电信网络诈骗活动,加强反电信网络诈骗工作,保护公民和组织的合法权益,维护社会稳定和国家安全,根据宪法,制...