申佩琳：酒店安全管理与危机应对

“酒店安全与危机管理”这门课程是现代化酒店的经营者、决策者及全体员工必须了解和掌握的智慧学。是申老师在北京香格里拉饭店10多年工作实践的总结，课程中的许多经典案例，是申老师亲临第一线与他的团队一起，用香格里拉危机管理思想和应对预案进行处理的。

这个课程是北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院酒店安全管理专业最受欢迎的课程，也是选修班级和学生最多的课程。

通过学习您将收获：

1. 组织建立酒店安全与管理体系

2. 根据各种危险源制定危机紧急预案

3. 确保客人和员工生命财产设备设施的安全

4. 对各类突发事件，提出精准的、可操作性强的处理方案

5. 提升生存能力、应变能力、竞争能力，从容面对危机

适合谁学：

1. 酒店管理者

2. 酒店经营者

3.  酒店工作人员

4.  酒店旅游专业在校大学生