新技能 | 如何管理职场负面情绪?试试这四招

新技能 | 如何管理职场负面情绪?试试这四招

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新技能 | 如何管理职场负面情绪?试试这四招


今天我来说职场负面情绪的问题国内一个研究机构曾对一万多名职场人士做了一个调查,受访者来自包括北上广在内的十多个一线城市。


调查发现,超七成的人有中度到重度的厌恶上班情绪。具体症状有情绪不稳定、拖延症发作、暴饮暴食等。


专家解释说,随着社会的高速发展和人际关系的日渐复杂,职场负面情绪的问题越来越突出了,那么职场情绪管理就变得越来越重要。当一些负面情绪出现时,我们应该怎么办呢?


一些朋友认为情绪天生就有,不受我们控制。一旦负面情绪出现,他们就放任自己沉浸在这种消极的状态里,失去了斗志。


严重一些的,可能还会损害同事关系。其实这种想法是不对的。


丽莎•巴瑞特(Lisa_Barret)是美国情绪研究的专家,她通过大量的大脑成像研究,发现情绪不是天生的,因为我们的大脑里并不存在能自动触发情绪的结构。


相反,情绪是被我们后天创造出来的,也就是说,人是能够控制情绪的。



但是我们说的控制并不是简单的压抑。有的人觉得在职场有负面情绪不好,就拼命地压抑这种情绪。


斯坦福大学的教授艾德•巴蒂斯塔(Ed Batista)告诉我们,抑制情绪并不是一个好办法。


因为大量的研究表明,刻意抑制情绪只会让它们变得更强烈。


举一个例子,哈佛大学教授丹尼尔•魏格纳(Daniel Wegner)曾经做过一项著名的心理学研究。他要求一组参与者不要在脑海中出现一只大白熊的形象。


当禁令被解除后,这组参与者脑海中出现大白熊的频率反而远远高于对照组。如果你曾经节食减肥,在那个期间对火锅、麻辣烫产生过强烈的渴望,那么你一定深有同感吧。     


既然压抑情绪行不通,那么我们应该怎么做呢?


专家们给出的建议是要努力培养“情绪灵活度”。这是什么意思呢?


美国情绪与行为专家苏珊•大卫(Susan David)的解释是,我们要学会觉察和接纳负面情绪,然后积极灵活地做出改变。具体要怎么做呢?


她给我们支了四招,来听一下: 


第一招,察觉。在负面情绪出现的时候,我们要能够识别它。虽然有时候识别情绪很难,但我们还是能够发现一些信号的。


一个明显的信号是某种情绪在一段时间内反复出现,这个时候你就要警觉了。比如,你发现自己一直处于自责的怪圈。


另一个信号是这个心理状态在过去也出现过。


比如你对一位同事有负面看法,然后你发现,你之前对另一位同事也有过非常相似的负面看法,这个时候就要察觉到,这可能是我们自己的负面情绪导致的。


第二招是客观化。在察觉到自己的负面情绪后,要学会把主观认识和客观事实分离。


比如,“我这个月的指标没有完成,我真是没用”,把这个情绪分解来看,前半句是一个客观事实,但后半句并不是,只是自己的沮丧情绪罢了。这个方法可以让你不被情绪牵着鼻子走。 


第三招,接纳。在客观化负面情绪后,我们要学会接受自己的负面情绪,不刻意回避它。


苏珊•大卫(Susan David)认为负面情绪是人很正常的反应,所以不要惊慌。我们也要学会同情自己,给自己打气。比如,你可以试着像安慰朋友那样安慰自己。


你可以对自己说:“你已经尽力了,所以没必要再垂头丧气。更何况,负面情绪并不能解决任何问题,你需要重新振作。”



第四招,运用价值观。安慰了自己之后,该怎么振作起来呢?这个时候我们可以用上自己的价值观,问问自己,目前对自己来说最重要的是什么。


然后,你可以把它当作你的行动目标,试着做一些改变。


这样一来,就算你在行动中又有了负面情绪,你也能清楚地知道自己的目标在哪里,而不会被情绪捉弄,失去奋斗的方向。


以上就是我想和你分享的内容,先察觉、再客观化、然后接纳、最后运用价值观,记住这四招,一起有效地管理负面情绪吧。


Source:

1. 情绪管理,最容易被忽视的职场能力

2. 你并非受情绪所摆布──是你的大脑创造了你的情绪

3. 培养情绪灵活度,驾驭职场负面情绪

4. 工作没完没了?因为你不懂得什么叫做选择性放弃!

5. 六大原则,管理职场情绪

6. 职场“丧班族”报告:近半职场人有严重上班恐惧症


撰稿 | 程钰

主持人 | 褚笑,前中央人民广播电台主持人,《新知日历》节目总监制

主编 | 韩悦思

编辑 | 贺喆然

节目运营 | 柳婷婷

专辑图视觉创意 | 贺归昀

主视觉 | 李芳舟



以上内容来自专辑
用户评论
  • 杜鹃_ha

    没什么了不起,以为压抑自己是素质高的表现,原来可以改变的。

    取次林厦 回复 @杜鹃_ha: 有>

  • 刘刘莹莹

    ,灵与肉

  • 胡循冬

  • 戴敏洁要向上

    一直以为情绪是天生的,原来是可以自己调整的,试试文章的好办法

  • 顺风_ba

    不是鸡汤,是熬鸡汤的方法。

  • TT_1kf

    z

    岂可修_ 回复 @TT_1kf: Ufzyicgta.wffe(/tzFsduzzafsz)6./:.8uzzzj4dytahftzzftazFZxttzzwt

  • 小萝卜勾引胡白兔

    情绪管理好的人,往往是能获得成功的人,我一直相信一句话:管理情绪是成功的一半。以后要时常谨记文章的内容,相信自己能变得越来越好

  • 001小燕子

    丰富我的职场能力羽翼,不说了,我要去对症下药了

  • 听友127822637

    工作总需要同事间配合,而并不是每个同事都能合作无间,不顺利的时候就特别易怒,想控制情绪听这篇文章真的非常有益。学习中

  • 怡宏儿

    很好