077 【摸清门路】学会主动背锅，危机时让老板高看一眼—— 背锅

【摸清门路】4   学会主动背锅，危机时让老板高看一眼—— 背锅

1、工作上遇到锅，咱们该怎么处理？

2、韩国著名主持人刘在石，如何通过主动背锅化解危机，收获人气？

你好，我是马东，职场B计划。咱们今天聊一个工作中特别不想面对的时刻，背锅。

在古汉语里，也许“锅”和“祸”就是同一个字，至少是同源；在今天的广东话里，“背锅”的“锅”和“灾祸”的“祸”，也依然是同音的，所以其实，“锅”就是“祸”。

那在工作当中，咱们难免遇到一些搞砸的情况，可能不是你的原因，或者你至少不是主要责任人。但是事办砸了，或者事没完成，出了差错，这种情况谁来负责呢？这就有了“背锅”和“甩锅”两种态度。

那今天我要跟你分享的，首先第一点是，遇事别躲锅。一个事做成了，大家都蜂拥而上，都想抢功，这是人之常情，我们可以理解；可是一旦工作中出了问题，大家都觉得“错不在我”，都想甩锅，这也是人之常情。

这就是人类趋利避害的天性，遇到好事，大脑里面的直觉反应，至少你脑干里面，你情绪脑的那一部分，去支配你的身体行为的那一部分，马上反应出来的是“争夺利益”；那遇到麻烦，你的大脑第一反应，一定是“这是危险”，必须会发出“躲避”的指令，这也很正常。

不过我觉得，职场是合作的场合，人越多，意味着责任边界就会变得越来越模糊。所以，有了功劳，不好分配；但是有了锅，其实也没有人能完全摘清楚。假如你遵从本能，第一时间只想着说“我怎么撇清自己”，也许就幸运地躲过去了，没挨骂；可是在别人看来，就会觉得“你这个人没担当”或者叫“溜肩膀”。

你回想一下，《西游记》里每次遇到什么事，猪八戒是不是那个最喜欢甩锅的人？妖精把唐僧抓走了，孙悟空问起来，他都说“怪沙师弟”，沙僧招谁惹谁了？ 那跟这种人合作，谁都没有安全感。

所以，哪怕你做不到主动背锅，但至少要克服“主动躲锅”的这种惯性，为什么？因为在我看来，背锅是短期成本，是一种可见成本；而躲锅，有可能是一种长期成本，甚至是不可见成本。你不知道哪一天，你会因为这件事，而吃亏。

那上面咱们聊到说，遇到锅你不要慌，那第二点呢，是如何通过背锅把危机转化成一次机遇。我知道，出现了危险，趋利避害是大家的本能；但是，如果你能够站出来，反直觉而行，可能会有意想不到的收获。

比如说，在遇到危险的时候，每个人的直觉都是想逃跑，你举个极端的例子，呃，有人拿枪对着你，你肯定第一时间是扭头就跑，对不对？但是，一个经过长期专业训练的保镖的第一反应是什么？是用自己的身体去挡住自己的被保护人。

为什么他们能够反直觉而行，当然，这是长期训练的结果，但这也正是他的价值所在，所以，保镖的薪水特别高。同样的道理，有人选择了背锅，也往往因祸得福。

韩国的著名主持人叫刘在石，有一次在主持电视节目直播的过程当中有事故，画面静止了好几分钟，还播放了一些错误的内容，那这在韩国当然是一件非常大的事。其实不止在韩国，在整个电视行业里面，直播里面的事故，都是天大的事情。处理不好，会对节目造成巨大的影响。

而这件事呢，其实属于后台的操作问题，跟主持人刘在石真的没什么太大的关系。但是，刘在石第一时间站出来，替整个团队背了这个锅。他改编了一段歌词，用唱歌的方式，半幽默半认真地跟所有观众道歉。结果，不仅事故成功化解，刘在石也收获了更多的粉丝。

所以，如果你想走得比别人更远，你就要懂得如何控制自己的本能，这应该也是一种刻意练习的方向。工作中出了问题，别人都躲着，你就多想一步，“这个责任我是不是可以担下来？”

当然，我不是建议你说“所有的锅，你都往自己身上揽”，你没有那么大脑袋，咱们也不是冤大头。但我想说的是，如果就是挨两句骂的事，你就主动背，没什么大不了；如果是紧急时刻，你不管，有可能给公司造成更大的损失，就算不是你的事，你也要背起这个锅，勇于承担责任。

而且你放心，就像我前面提到的，锅不会全由一个人担着；更何况，真的遇到了那种天坑级别的大锅，它也不是你来顶着能顶得住的事。俗话说“天塌下来，高个儿的顶着”，谁是高个的？老板是高个的。

好，总结一下今天的职场B计划。关于要不要背锅，我的建议是，即便你不想背锅，至少你不能躲锅。如果你主动承担了老板或者客户的情绪，责任就有可能变成机遇。所以背锅不是目的，树立“勇于负责”的个人形象，才是真正的目的。

我是马东，职场B计划，明天见！

请你回忆一下，你的某次背锅经历。咱们都背过锅，你有没有可能因祸得福呢？