3.4 激活组织,让员工自发工作

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本期原文


今天给你讲讲,交易方式。

交易方式,简单来说,就是利益相关者,也就是交易主体之间如何做交易。


我前面介绍过,交易主体,可以分为内部交易主体和外部交易主体。内部交易主体主要是企业内部不同层级的员工、业务部门 以及分子公司。

以不同的方式进行交易,产生的结果差异会很大。

这一期,先介绍企业内部交易主体之间的交易方式。

企业内部交易方式可以分为3种:

1、雇佣交易

2、买卖交易

3、合伙交易

雇佣交易


大多数公司与员工之间,是雇佣关系。采用科层式的管控方式,实行多指标KPI考核,员工拿固定工资加一部分业绩奖金。

但是,现在的企业,越来越多是靠人力资本驱动,而不是工业化时期的资产驱动,特别是在研发和销售环节。按照工业化时期的科层管理和考核方式,越来越难留住人才,也很难激发员工的潜力。


因为,每个人都有趋利避害的本性,希望自身利益最大化,总是努力保护和增加自己的利益。一有机会就可能会侵占其他交易主体的权益,甚至不惜损人利己,也就是存在机会主义行为。

买卖交易

上次介绍过一家冰激凌企业,创业不久,创始人就发现面临管理难题。于是采用了化管理为交易的方法,把销售、物流、后台服务等环节的员工,从监督激励管理方式,转化为资源能力交易方式。

很多公司也在采用这种交易方式。例如,物流公司。以前的模式是,公司买车,雇用司机,根据工作量支付报酬。由于车不是司机的,司机对车辆的维护就不会上心,甚至可能借车去谋取不当利益。例如,虚报汽车维修费,加油费…。


一些物流公司调整了与司机的交易方式。让司机成立个体企业,自己买车,公司租用,支付租金;如果司机钱不够,公司还可以提供贷款;同时,把货单卖给司机,按业务量支付。


这样一来,司机与公司是买卖交易关系。公司不用支付五险一金,司机收到的是业务收益,可以按个体企业的低税率纳税。既可以增加收益,又可以合法降低税负,积极性、责任心大大增强,公司雇佣制下面临的管理难题也得到了有效解决。


合伙交易

大公司层级多,业务多,部门多,不可避免出现决策效率低、积极性低、成本高的大企业病。

现在,越来越多的国内大企业,比如,海尔、新奥能源、新希望、万科等,正在改变内部科层制的管控模式,采用事业合伙人模式,由企业和骨干员工及团队合作成立独立公司,也就是内部创业模式。


海尔从10多年前就开始探索内部交易方式的变革。海尔董事长张瑞敏对企业提炼出了三化:企业平台化、员工创客化、用户个性化。

过去,企业对员工采取管控管理,员工要按照企业的规范来执行。但现在员工知道信息比企业更快。特别是对于用户,一线员工是第一时间知道用户需求的。所以,必须要让一线员工拥有一定的自主权。


海尔首先改变了销售部门的交易方式,把公司——省代——地级代理等多层次的销售体系打掉,将8万多名销售员工转化为2000多个以用户为中心的自主经营体,也叫小微体,他们各自成立个体企业。


销售人员原来要听领导的,现在,要与用户互动获客,海尔提供产品、配送等平台资源能力;原来由企业支付员工薪酬,现在由销售小微体给用户创造的价值中支付。


在研发环节,海尔把原来的研发模式改变成创客模式。研发小组贡献才能,海尔提供投资、制造、营销、渠道、品牌等平台资源能力。

例如,海尔的“雷神”小微,成立之初,只是做游戏笔记本硬件产品。通过运营用户社群、做生态圈,现在发展成为游戏生态圈平台。

还有之前做净水产品的小微体,逐步发展壮大自己的社群。一方面为城市用户提供“健康水”的整体解决方案;另一方面,在农村建立“水站”,既解决了农村用水安全的问题, 也建立起了诚信平台,吸引了更多的生态资源到平台上。


海尔是2C的企业,我们再来看一家2G、2B的企业。新奥能源,属于重资产行业,用户是政府和企业,正在实施“战略投资人+自驱体”的模式。


新奥能源把下属分子公司或项目部门改造为自躯体,包括业务型和赋能型自驱体,自驱体相当于一家创业企业。集团与自驱体之间的关系不再是上下级雇佣关系,而是事业合伙关系。


业务自驱体在战略投资人设置的战略目标下,去发现商机;随后战略投资人通过资产、资本和品牌对自驱体进行投资,最后两者共担风险,共享价值。


赋能自驱体就是掌握后台资源的职能部门,例如,法务、财务、人力资源,是企业(战略投资人)的代理人,服务于业务自躯体,包括制定战略目标、与自驱体谈判规则、进行过程风险控制等一系列投资人的角色和任务,并从服务中获取收益。


自驱体的核心团队跟投10%左右的股权,另外,还留有10%左右的股权用于核心团队自行设计方案激励下级员工,其余股份由战略投资人出资。


经过这样的调整,他们发现效果非常明显,第一,原来双向的信息传递是自上而下自下而上,现在是扁平化。第二,减少了90%以上的会晤。

以上就是今天课程的全部内容,主要讲了企业内部交易方式。我再给你总结一下:

企业内部交易方式一般可以分为3种:

1. 雇佣

2. 买卖

3. 合伙


随着企业越来越多的由人力资本驱动,加上互联网等信息技术的应用,企业正在重新定义,企业组织形态将会发生重大变化。


一方面,是不同规模的平台、生态型企业;另一方面,是巨量的专业化、碎片化的个体或小团队企业,科层和雇佣模式也将被新的买卖和合伙交易方式替代。


最后,我给你留了三篇阅读资料,是关于海尔的“小微模式”以及新奥的自驱体模式。就附在音频播放页面的下方,你可以课后下载阅读。

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用户评论
  • 1303793bwyb

    买卖交易和合伙交样感觉很类似,两者的区别是啥?

  • 听友187268751

    课后阅读为什么不能复制到浏览器?

  • 1352498ymhc

    老师,新奥集团内部管理模式重构的文章网址有误,请根据正确的?

    熊在思 回复 @1352498ymhc: 你好,欢迎加朱教授小助手vx:xmsc1234,加入交流群,我给您提供,因为喜马App没办法放链接。

  • 听友187268751

    小助手?没搜到这个微信号!请回复

  • 两只小鱼亲子游泳

    网址无法复制

  • 赵虎_pq

    麻烦加一下微信,谢谢!

  • 绿酒杯

    一1

  • 鑫成酒业请教我朱先森

    无法复制链接

    熊在思 回复 @鑫成酒业请教我朱先森: 喜马拉雅app不支持,可以转发这节课程到weixin里面,再打开就可以复制了。

  • 绿酒杯

    朱教授您好!为何4章以后见不到呢,我已询问几次了,为何没有答复?

    熊在思 回复 @绿酒杯: 你好,课程不是一次性全部更新,是每周二周四更新哦。

  • 晴晴20080512

    为什么3.4课后面直接跳到3.7课了?是中间没讲还是没有课?

    朱武祥 回复 @晴晴20080512: 你好,中间是有的,您再看看。