08.演说“操纵术”：调取同情，拨动心弦

【欢迎各位听友在评论区写出自己对课后习题的看法，崔老师将挑选部分优质答案在以后的节目中进行点评】

喜马拉雅的朋友们，你们好！

我们前面都在谈说话，今天想跟大家谈演讲。首先我想给大家卸一下负担，有的人可能一辈子都没有演讲的机会，所以这一讲你就放松的听。

还有我希望你做好心理准备，当你听完我这讲的时候，你就知道其实每个人一辈子都有无数次的演讲，甚至你每天可能都要演讲。

我在广播学院上大学的时候，有三个特别有名的演说家：李燕杰、彭清一、曲笑。

李燕杰，著名演讲教育艺术家，社会活动家，全国政协委员。享受国务院特殊津贴，著有《演讲美学》等著作。

李燕杰有一次来我们学校演讲，说今天我给大家演讲的题目是德才学识与真善美。他那天讲了很多例子、故事，说话抑扬顿挫，像朗诵诗一样，当中至少有十几次或者几十次被我们的掌声打断。

这是我听到的第一次演讲。我当时非常激动，直到今天我还能记得那个下午我坐在学校的大食堂里面，听李燕杰先生讲德才、学识与真善美，心砰砰乱跳感觉。

李燕杰他们的演讲特征：强烈的鼓动性、感染性，把它当作一门说话的艺术向公众传递。

其他的演讲：比如说要向一个人介绍自己的情况，向对方卖自己的产品，去应聘，去说服家里人、朋友、同事来同意自己的观点，都是一次演讲。

我个人觉得只要是一个事情，我们就要把它研究或者理清楚。

我们每个人都经历过，只不过记忆不深。

如果你当一个科级干部，你都会记得底下有个同事提离职，涨奖金，带薪休假的要求，都会在你面前来一个演讲，神不知鬼不觉。

我看的这本书名字叫《演讲术·ž雄辩术ž·谈话术》，这个书在半年就印了好多遍，说明很多人都想研究，这本书是很抽象的。

任毕明著，生活ž读书ž新知三联书店。《演讲术·雄辩术·谈话术》是一部通俗易懂的技术性读物，主要传授给读者说话的技术。

比如书里的第四章，名字叫表达和操纵。我觉得你们是不是和我一样对操纵特别有兴趣？表达是自己的，操纵是和对方呼应的，让观众特别愿意听你表达，这个就叫操纵。

怎么操纵的呢？

一、三助主义 

一助人了解，二助人记忆，三助人思维。

“扑鼻的香”：调取同情，拨动心弦，捉住他帮助他。

你们有没有发现民国的有些词在我们今天看来用的不太准确，比如说操纵。当我们对语言内涵研究有限的时候，我们表达得非常直接。因为我们不会隐晦的说，就只能直截了当的说。

如果你觉得直截了当的说非常有效果，非常表现自己的性格，我建议不要轻易丢弃。因为现在会说话，会隐晦的说，已经是人人都会的本领了。那么我们敢说操纵，捉住他，敢说调取同情，倒显得与众不同。

调取同情是什么意思？

实际上是要把自己的弱处先暴露给大家。

比如说大家好，我是崔永元，你们听我的这个声音不是特别响亮，因为我现在发烧42度，底下就会鼓掌了。有的人说你看他发烧这么高，还在跟我们讲，有的说怎么不烧死你，各种各样的想法。然后你说没关系，个人的身体是小事，跟大家交流才是大事。提前约好了，所以我今天爬也要爬到现场。那时候大家又鼓掌了，这就叫调取同情。

但如果这是假的，我觉得很可恶。其实在我们真正演讲里，好多人调取同情的时候，说的都是真的。只不过他知道要把这个放在前面，要去渲染，这样大家就会同情你。

还比如这样的说法：

1.我这个人当众说话的机会比较少，所以今天比较紧张。如果如果我要讲的不好，希望大家原谅。

2.今天底下坐的都是大师高手，我做这个行业没有几年，经验也很浅薄，说出来就是供大家批判，如果说得不好，也请大家能理解，耽误大家时间了。

各种这样的说法，其实都是调取同情。

在生意场上到底是需要前一种，还是需要后一种？

有句古话：买卖不成仁义在。

有时候我想到这些话的时候，莫名其妙的眼圈就会红，可能是年纪大了老了，真的，我觉得这是特别美好的事情。

本来买卖就是很难谈成的，各算各的账，甚至这个买卖会影响双方的生活质量，工作前程。两个人谈买卖，谈了一天没有谈成，但是在谈的过程中，他们互相倒茶水，甚至谈完了以后愿意坐在一起喝，这个社会多美好。其实古代的那些智者，孔子孟子庄子都在教我们仁义礼智信，都在教我们这些事情。

二、挑动心弦 

挑动心弦是什么意思？就是说你要说大家都关心的事情。

崔老师去中学演讲，经常这样开头：

现在各个学校都在教育改革，同学们你们愿意不愿意听我的改革思路？

他们说愿意，我说就四个字，取消高考。

场上马上就沸腾起来了，特别高兴，这崔老师真不是一般人，一下就说到我们心坎上了，取消高考。然后下面就说那我们怎么选拔人才，能不能谁家有钱谁就上大学，他们说不行。谁长的好看，谁上大学，这更不行。谁家官大谁上大学，我说了20多种，大家都说不行，那还是考试吧。

因为我们目前教育资源有限，还找不到比考试更好的办法，所以我们就只好考试。但是考试真的是那么大的一场苦难吗？接下来我们来分析考试是一件什么样的事，就是这样循序渐进，跟大家谈起来的，听上去像是技巧，我觉得我欣赏每一份真诚。

衡水中学有多恐怖，大家可能有所耳闻，来听衡中校长怎么演讲。

衡水中学是中国百强中学,十大名牌中学。始建于1951年，位于河北省衡水市，是衡水市人民政府直属的三所重点高中之一。

衡水中学校长的演讲：

你们在城里的孩子，考不上大学，上不了工厂，去不了部队，你们还有八条路要走，但是我们农村的孩子，只要高考考不上，就永远离不开这个土地，世世辈辈就得种地。所以现在让他们受多少苦，他们都是愿意的。

我那天做完这个节目，当时是在上海，晚上我们去看电影，看完电影有几个衡水中学的孩子要跟我照相。他们已经考到了上海，是大学生。

我就问：你们会觉得跟别人不一样吗？会觉得心里有些压抑或者变态吗？

他们说：听别的同学讲自己的中学生活的时候，有时候会很羡慕，但是他们现在上了大学更明白，当时他只有这一条路，就即便是给心理造成了一些影响，也必须能接受。

我希望我们每个人在为别人讲事情的时候，都像这个中学的校长，像毕业的这些孩子，能从多个角度去看问题，起码能站在对方的角度去看这个问题。

三、演讲类型：报告、集会、演讲 

1.被邀演讲：要采取做客的态度。

人家邀请你去演讲，除非对方说您爱讲什么就讲什么，不然最好还是按照人家的意思去讲。

我记得我给一个品牌车俱乐部做演讲，我说这个名车在什么地方出现的最多，在新闻里你们测算过没有，我就说在车祸的时候。只有车祸的时候，大家在看你这车是什么？奔驰，宝马，猎豹，路虎，开着这些车的都不是好人，横冲直撞开完了以后还这样那样不讲理。

后来我说开夏利、桑塔纳的都讲理吗？那不一定，对不对？但是因为你开奔驰宝马，所以大家对你要求就不一样，有钱嘛。同时应该有点知识、操守、道德、境界，总得有点跟人不一样。

我说你看都是开好车的人，咱要是个俱乐部，能不能做一个俱乐部的规矩，就是我们永远不加塞。第二，我们永远不吵架。当我们跟任何人发生了刮碰摩擦的时候，都很礼貌地跟对方商量。

我说如果你是公司的负责人，要有这样的俱乐部奖励这样的人。让他白换一次轮胎，白做一次车检，这个车的形象才能提高。否则现在这样的车再配上那样的人已经成标配了，大家就觉得在那样的车里下不来好人。

被邀演讲，我觉得是应该做这样的准备，也应该给对方讲这样的内容，提醒大家一下，这个内容没有深浅，也没有对错。

2.新型的演讲

怎样做一个新型的演讲？这本书怎么说的？

这章说做新型的演讲用什么方式，我还没有找到，但是我把这个提出来大家一起想。民国人非常坦诚，他讲这个新型演讲，可以用媒介。媒介就是现在我们说的新闻传播媒介。

3.什么叫媒介？

结果我一看这个内容，说的是为了让你这个演讲精彩，为了防止有人在你的演讲现场捣乱，可以放几个媒介分子在听众中间执行下述任务。

①重点精彩处率先鼓掌，好像现在还有用的。

②观察听众，用符号暗示演讲者。

他们爱听，可以多讲。不爱听就加快，换一个话题。都用符号暗示演讲者，现在我们都有耳麦直接告诉你。

③媒介分子可以运用群众制裁捣乱分子。

比如：

我正在台上演讲，然后背一首古诗、散文，但是忘了中间，忘了就假装不是忘了，假装就想背三句，然后掉头便走，底下的人说背完吧，你会很尴尬。

但是你安排的媒介分子说这句就可以：崔老师还要讲别的，好好听行不行！？

再比如：

还有这底下有的人说，崔老师你能不能给我们讲讲朝鲜和美国会谈的背景？崔老师根本就不知道。

媒介分子就会说：瞎提什么要求，那是崔老师下节要讲的！

就给糊弄过去了。

反正我看这些的时候，没有觉得不好或不妥，只是觉得我们的先人、前辈为了研究演讲，在一点一点的摸索道理、规律、规范，然后互相交流，这个特别值得我们学习。这是一个学习的笨办法，但是会得出来好经验，谢谢大家。

课后练习： 

回忆一下，能想起哪些你自己“调取同情，拨动心弦”的谈话或演讲？

你听过的最好的“调取同情，拨动心弦”的演讲是谁说的？主题是什么？

下集预告： 

公共演讲如何登台亮相？

优秀的演讲开场是什么样的？

公众场合的提问为何要按捺个人兴趣？

下一讲，崔老师为你揭秘谈话中的“分享尴尬”是什么意思。